Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter, Technik & Vertrieb

VOSZ-IT & MORE
Inhaber / vertreten durch: Dieter Voß
c/o Imprego, Golzwarder Straße 28
26919 Brake (Unterweser), Deutschland

Technischer Betrieb / Website / Infrastruktur: VOSZ-IT & MORE

Vertrieb digitaler Inhalte: VoszVerlag. Der Vertrieb, die Produktkommunikation und die Bereitstellung von Ratgebern, Checklisten, Vorlagen und digitalen Paketen erfolgen unter der Bezeichnung VoszVerlag. Vertragspartner bleibt – soweit im Checkout nicht ausdrücklich anders ausgewiesen – VOSZ-IT & MORE.

Telefon: +49 160 1231000
Produkt-, Lizenz- und Schulungsanfragen: hallo@inkassobrief.de
Technik / Betreiberanliegen: hallo@voszit.de

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge und Nutzungen über die Website inkassobrief.de zwischen dem Anbieter und Nutzern/Kunden.

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Leistungen

inkassobrief.de bietet insbesondere:

• einen Inkassorechner als Orientierungs- und Transparenztool (modellhafte Berechnung auf Basis typischer Annahmen),
• digitale Vorlagenpakete (z. B. Textbausteine, Musterschreiben, Checklisten) als Download,
• optional ergänzende Inhalte (z. B. Ratgeber-Module), soweit ausdrücklich als Bestandteil eines Pakets ausgewiesen.

Die bereitgestellten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine individuelle rechtliche Prüfung des Einzelfalls.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung von Paketen und digitalen Inhalten auf inkassobrief.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung bestätigt (z. B. per E-Mail) oder den Download/die Bereitstellung der digitalen Inhalte freischaltet.

Der Vertragstext kann nach Abschluss abhängig vom eingesetzten Shop-System gespeichert bzw. per E-Mail bereitgestellt werden.

5. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf inkassobrief.de angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt – abhängig vom eingesetzten Checkout – über die dort angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Stripe, Klarna oder Überweisung), sofern aktiviert.

Digitale Inhalte werden grundsätzlich erst nach Zahlungseingang bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen (z. B. Free-Paket).

6. Lieferung (digitale Inhalte)

Digitale Inhalte werden als Download oder via Bereitstellungslink (z. B. per E-Mail oder im Kundenbereich) zur Verfügung gestellt. Voraussetzung ist eine funktionsfähige Internetverbindung und ein geeignetes Endgerät.

Für den Zugriff ist die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse maßgeblich. Der Kunde ist verantwortlich, dass E-Mails (Spamfilter) empfangen werden können.

7. Widerruf & Beginn der Ausführung (digitale Inhalte / Dienstleistungen)

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Inhalten (Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:

1. der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags beginnt,
2. der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und
3. der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Umsetzung im Checkout: Beim Kauf von Vorlagenpaketen ist vorgesehen, dass der Kunde vor dem Abschluss eine Checkbox (Zustimmung + Kenntnisnahme) aktiv bestätigt. Ohne diese Zustimmung kann die Bereitstellung optional erst nach Ablauf der Widerrufsfrist erfolgen, sofern technisch angeboten.

Für Dienstleistungen (z. B. individuell beauftragte Leistungen außerhalb des Standardumfangs) kann das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

8. Nutzungsrechte, Weitergabeverbot & Schulungsnutzung

Mit dem Erwerb eines Vorlagenpakets erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen privaten Verwendung beziehungsweise – bei Unternehmern – zur internen Eigenverwendung im eigenen Geschäftsbetrieb. Eine Nutzung ist nur für den vorgesehenen Zweck und nur durch den jeweiligen Käufer beziehungsweise die jeweils berechtigte Organisation zulässig.

Nicht erlaubt ist insbesondere jede Verbreitung, Weitergabe oder Fremdnutzung, auch wenn sie nur auszugsweise, unentgeltlich oder angeblich „zu Anschauungszwecken“ erfolgt. Untersagt sind insbesondere:

• Weitergabe, Verkauf, Teilen, Verschenken, Kopieren oder öffentliche Zugänglichmachung der Vorlagen, Ratgeber, Checklisten, Antwortpläne, Textbausteine oder Dateien – auch auszugsweise,
• Upload in Foren, Cloud-Speicher, Messenger-Gruppen, Social-Media-Gruppen, Plattformen, Lernportale, Intranets oder sonstige Sammel-/Austauschsysteme,
• Nutzung, Vorführung, Verteilung oder Einbindung zu Schulungs-, Unterrichts-, Seminar-, Beratungs-, Coaching-, Präsentations-, Demonstrations- oder Anschauungszwecken ohne vorherige schriftliche Freigabe,
• Nutzung zur Erstellung konkurrierender Angebote, eigener Vorlagenpakete, Schulungsmaterialien, Beratungsprodukte oder abgeleiteter kommerzieller Inhalte,
• Entfernung, Veränderung oder Verschleierung von Urheber-, Herkunfts-, Marken- oder Schutzrechtsvermerken.

Für Schulungs-, Unterrichts-, Beratungs-, Präsentations- oder Vorführzwecke ist vorab eine gesonderte schriftliche Lizenz/Freigabe erforderlich. Anfragen richten Sie bitte an hallo@inkassobrief.de.

Bei unzulässiger Verbreitung oder sonstiger Rechteverletzung behalten wir uns sämtliche rechtlichen Schritte vor, insbesondere Unterlassungs-, Auskunfts-, Beseitigungs-, Schadensersatz- und Kostenerstattungsansprüche. Eine nachträgliche Lizenzierung oder Geltendmachung nach Lizenzanalogie bleibt vorbehalten.

Erlaubt ist die Anpassung der Vorlagen für den eigenen Einzelfall. Die Verantwortung für Inhalt, Richtigkeit und Einsatz liegt beim Kunden.

9. Ratgeber / Inhalte „in Vorbereitung“

Sofern ein Paket Inhalte umfasst, die als „in Vorbereitung“, „Preview“ oder „Beta“ bezeichnet werden, gelten ergänzend:

• Diese Inhalte sind nur Bestandteil des Pakets, wenn dies ausdrücklich bei der Produktbeschreibung ausgewiesen ist.
• Vorabversionen dürfen nicht vervielfältigt, weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht werden (auch nicht auszugsweise).
• Der Anbieter kann Inhalte „in Vorbereitung“ ändern, ergänzen oder zurückziehen, wenn dies sachlich erforderlich ist (z. B. Qualitätssicherung, Rechts-/Produktupdates).

10. Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, für die Nutzung der digitalen Inhalte die technischen Voraussetzungen zu schaffen und bereitgestellte Inhalte sorgfältig zu prüfen, bevor diese verwendet oder versendet werden.

Fristen, Zustellungen und die Kommunikation mit Dritten liegen in der Verantwortung des Kunden.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für digitale Inhalte kann – abhängig von Art und Bereitstellung – ein gesetzlicher Anspruch auf Aktualisierungen bestehen, soweit dies erforderlich ist, um die Vertragsmäßigkeit zu erhalten.

Der Anbieter schuldet keine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie im Einzelfall. Die Vorlagen sind standardisierte Hilfsmittel und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung.

12. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Änderungen/Updates

Der Anbieter kann Inhalte und Funktionen der Website sowie digitale Inhalte aktualisieren, um Sicherheit, Stabilität und Aktualität zu gewährleisten. Änderungen an bereits bereitgestellten Downloads erfolgen nur, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.

Gerichtsstand für Kaufleute/Unternehmer ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular (für Verbraucher)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VOSZ-IT & MORE, c/o Imprego, Golzwarder Straße 28, 26919 Brake (Unterweser), Deutschland; E-Mail: hallo@inkassobrief.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten (Downloads), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: VOSZ-IT & MORE, c/o Imprego, Golzwarder Straße 28, 26919 Brake (Unterweser), Deutschland
E-Mail: hallo@inkassobrief.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.